榮安集團(tuán)有今天,不是我王久芳特別有能耐,是我有幸趕上了一個好時代,有幸處在一個利于創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境,有幸得到一支愿與我同甘共苦的員工群體;離開這三者中的任何一者,都不可能成就我今天的事業(yè),所以我感恩時代,感恩所有幫助過我的組織與個人。知恩必當(dāng)圖報,這是為人的起碼道德,正因為如此,企業(yè)在我的領(lǐng)導(dǎo)之下做一些回饋社會的事也就順理成章了。所以,我認(rèn)為感恩心態(tài)是經(jīng)營企業(yè)的最佳心態(tài),也是履行企業(yè)社會責(zé)任的最佳心態(tài)。
一一王久芳
王久芳,一個寧波人熟知的房地產(chǎn)開發(fā)商,他領(lǐng)導(dǎo)的浙江榮安集團(tuán)股份有限公司雖只有八年的歷史,卻是業(yè)界公認(rèn)的后起之秀,備受人們注目。
他是“中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)十大經(jīng)濟(jì)人物”,“浙江省民營經(jīng)濟(jì)功勛人物”、 “浙江省創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”。2004年,他的企業(yè)完成產(chǎn)值25億元,納稅2億多元,被評為“2004年度中國最具生命力十大民營企業(yè)”。
然而最難能可貴的是,在事業(yè)蒸蒸日上的同時,王久芳并沒有忘記社會,沒有忘記時代賦予他的機(jī)遇。十幾年來,王久芳創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)不僅為社會公益事業(yè)和社會慈善事業(yè)捐資幾百萬元,公益性投資8000多萬元,還為國家?guī)砹松蟽|元的稅收,創(chuàng)造了幾千個人就業(yè)機(jī)會,并接手承辦了一所瀕臨倒閉的學(xué)校。
因此,他還被寧波市政府授予“寧波市光彩事業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。
要學(xué)會做事,首先要學(xué)會做人
1963年,王久芳出生在象山的一個小村莊,父輩們的堅韌、勤勞、智慧、善良深深影響著他。
從小父母就教育王久芳和他的兩個兄弟:可以不記仇,不可不記恩,記恩的目的是為了圖報。父母一生都在這樣做,他們的行為在無形中影響了王久芳。關(guān)于“做人”和“做事”,王久芳的父親對他有著最直接的影響。據(jù)王久芳所言:“父親的一生可以用八個字概括:豁達(dá)、包容、勤勉、節(jié)儉。自少年時代起,父親就把他用大半輩子經(jīng)歷領(lǐng)悟到的“處世哲學(xué)”對他進(jìn)行灌輸,強調(diào)“學(xué)藝先學(xué)做人”,斷言“人品若不好,藝品必不高”。在王久芳創(chuàng)業(yè)的十年中,他的父親也一直沒有放松過對他的訓(xùn)教,直至去年逝世。
受父親的影響,王久芳給自己制定的“做人”標(biāo)準(zhǔn)是:不求形象偉大,只求人格高尚;即便不能決定自己生命的長度,也要設(shè)法拓展自己生命的寬度;在社會做個好公民,在公司做個好經(jīng)理,在家里做個好家人;堅信“尊重他人就是尊重自己”。“做事”的標(biāo)準(zhǔn)是:能挑一百,不揀九十。對認(rèn)定的事情百分之百投入。
在王久芳創(chuàng)業(yè)的十幾年間,他總念念不忘那些給過他知識、給過他教誨、幫助他成人的師長們,他總是用不同的方式來回報他們的教育之恩。
心中有他人
在王久芳的辦公室里記者看到這樣的條幅:“心中有他人”,這,或許就是他的心靈寫照吧。
在妻子的眼里,王久芳是愛家戀家的好丈夫;在父母的眼里,王久芳是個至親至孝的好兒子;在員工的眼里,王久芳更是個細(xì)心、重情、敬業(yè)的好老板。
說起他們的老總,榮安集團(tuán)的員工動情地向記者描述一幕幕感人的場景:員工生日總經(jīng)理要親送鮮花蛋糕;員工患病,總經(jīng)理會親自安排最好的醫(yī)院聯(lián)系最好的醫(yī)生給予診治,除了按規(guī)定報銷費用外,總經(jīng)理、工會主席、部門經(jīng)理必須親往醫(yī)院探望;員工家中遭遇緊急情況,公司會安排人員協(xié)助處理,必要時總經(jīng)理親自出面幫助解決;員工家屬亡故,總經(jīng)理除了親派助手前往吊唁外,還會派人參與治喪,以便解決一些實際問題;公司每年都有計劃地安排員工體檢和聽取健康講座;為了保持員工每天有足夠的營養(yǎng)攝入,總經(jīng)理除了親自過問食堂伙食以外,還為每位員工訂購一份牛奶,讓全體員工在每天上班之前先喝上一袋新鮮的牛奶……,王久芳總經(jīng)理周到細(xì)致的考慮以及人性化的安排,為員工們解除了許多的后顧之憂。
就員工對自己的評價,王久芳說:“這也正是我對他們的評價?!蓖蹙梅汲B牭揭恍┢髽I(yè)界同行的抱怨,他們抱怨自己的員工缺乏職業(yè)精神,對自己缺乏起碼的忠誠度,工作不盡責(zé),動不動就“跳槽”……,在聽了這樣的抱怨之后他很想提醒同行一句,在抱怨員工的時候是否先自問一下,問問自己是不是一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人?問問自己的品行值不值得員工的信賴與忠誠?問問自己在抱怨員工時是否也應(yīng)該聽聽員工的抱怨?自古以來就有這樣一句俗語??“賢臣擇主而事,良禽擇木而棲”,倘若自己不具備一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人起碼的素質(zhì),企業(yè)又缺乏一個干事業(yè)的好環(huán)境,又怎能喚起員工的忠誠度?又怎能讓員工不跳槽呢?王久芳說,一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能時常這樣自問,相信一定會少去很多抱怨。
王久芳說,雖然自己距離一個優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還差得很遠(yuǎn),但時常這樣自問是為了更清晰地認(rèn)識到自己的不足。王久芳常與員工進(jìn)行溝通,了解他們對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的要求,請員工以書面的形式給自己提意見提建議,幫助完善自我,平時王久芳把好的意見和建議都帶在身邊,時常拿出來看看,讓自己往這個目標(biāo)努力。當(dāng)自己努力這樣做的時候,王久芳明顯地感覺到員工的心在向他靠近。顯然,這是一個積極的信號,是激發(fā)員工忠誠度的必要條件,但僅有這些是不夠的,福利待遇、社會保障、培訓(xùn)計劃等都要一起跟上。“一句話,只要你心中裝著員工,員工心中才會裝著你。”“要時時以感恩的心態(tài)來經(jīng)營企業(yè)?!蓖蹙梅歼@樣總結(jié)自己的經(jīng)營之道。
“心中有他人”這句話絕不是掛在嘴邊說說的,需要有海納百川的心胸去包容自己的員工才行。
對時代心懷感激,對社會真心回報
1984年,高中畢業(yè)的王久芳,從象山鄉(xiāng)下來到寧波,開始了艱辛的創(chuàng)業(yè)。從白手起家,經(jīng)過一步步的攀登,歷時十二年把一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)做成了擁有資產(chǎn)7.2億元,年產(chǎn)值達(dá)8億元的企業(yè)集團(tuán)。王久芳深情地對記者說:“這是時代賦予我的?!比缃?,除了這雙能繼續(xù)創(chuàng)造財富的巧手外,平添了這么一份億萬資產(chǎn)的企業(yè),外帶一個幸福溫馨的小家庭,王久芳感到很欣慰。王久芳深深懂得,眼前得到的這一切都是這個值得謳歌、值得贊美的時代給予的,是時代造就了自己手中的財富,他對這個時代充滿著感激之情,正是這份發(fā)自內(nèi)心的感激,才使他有了把企業(yè)當(dāng)作社會財富來經(jīng)營的意識,才促成他為社會公益事業(yè)捐資幾百萬的義舉。
一個企業(yè)的存在除了創(chuàng)造繁榮和擴(kuò)大就業(yè),最大的作用是服務(wù)社會的需要。
當(dāng)東南亞海嘯襲來時,第一個向?qū)幉ㄊ屑t十字會捐出了二十萬元善款的就是榮安集團(tuán)。面對記者們的采訪,王久芳卻輕描淡寫之:“許多并不富裕的人都毫不猶豫的捐了款,企業(yè)盡自己的力量多捐一點也在情理之中”。
多年以來,王久芳和他所在的企業(yè)在救助失學(xué)兒童,捐助希望小學(xué),援助災(zāi)區(qū),支援西部建設(shè),為社區(qū)貧困家庭助醫(yī)助困等方面都作出了巨大的貢獻(xiàn)。僅2000年就參與各類公益活動十幾項,如:赴余姚梁弄革命老區(qū)慰問“三老”(老黨員、老游擊隊員、老交通員);“光彩愛心月”慰問市區(qū)特困家庭;為海曙區(qū)孤寡老人、困難家庭發(fā)放助困卡;在江西省撫州一中設(shè)立助學(xué)基金;在西北貧困地區(qū)捐資建水窯;向?qū)幉ù壬瓶倳l(fā)起的“慈善一日捐”活動捐款等。
當(dāng)然,這不是王久芳回報社會的唯一方式。對此,王久芳打了一個比喻:施人以魚不如授人以漁。理由很簡單,“施人以魚”只能解人一時之急,而“授人以漁”是給人一條活路。正因為如此,一方面王久芳不僅愿盡一個公民的義務(wù)向社會慈善機(jī)構(gòu)捐贈善款,另一方面更愿意把精力放在把企業(yè)做大做強上。只有把企業(yè)做強做大才能更好地回報社會;只有把企業(yè)做強做大才可以接納更多的人就業(yè),使更多的家庭過上好日子;只有把企業(yè)做強做大才能為政府創(chuàng)造的更多的稅收,使更多的人享受社會財富的二次分配,這是穩(wěn)定社會、利國利民的大好事。“從這個意義上說,發(fā)展企業(yè)的本身就是回報社會,而回報社會的方式又是多種多樣的”。
設(shè)立助學(xué)基金,救助失學(xué)兒童,捐助希望小學(xué)是在回報社會。為了響應(yīng)國家“科教興國”戰(zhàn)略,王久芳在房地產(chǎn)形勢極其火爆的情況下以放棄豐厚的投資回報為代價,毅然抽資八千多萬元用以投資教育公益事業(yè)??接手承辦一所瀕臨倒閉的學(xué)校,解決了五百多名學(xué)子的就學(xué)問題,這更是回報社會。王久芳不僅熱心支持當(dāng)?shù)氐慕逃聵I(yè),還將助困的足跡延伸到中西部地區(qū),榮安集團(tuán)先后在江西、貴州等地設(shè)立數(shù)十萬元的助學(xué)基金,幫助一大批貧窮的失學(xué)兒童。當(dāng)一排排新建的教學(xué)樓矗立在新校區(qū)內(nèi),當(dāng)一張張?zhí)煺妗⒅蓺獾哪樀俺霈F(xiàn)在寬敞明亮的教室時,王久芳的心情是異常激動的。
王久芳說自己是農(nóng)民的兒子,同時又是城市的建設(shè)者。而為城市增添許多美麗的新元素,使寧波這個港口城市日新月異地突現(xiàn)在東海之濱,王久芳認(rèn)為這也是在以一種特定的方式回報著社會。正如他們的房地產(chǎn)開發(fā)理念:開一座小區(qū),留一片新景,安一方百姓,聚一城人心。當(dāng)一座座嶄新的高樓成為寧波這個充滿活力的都市的美麗風(fēng)景時,當(dāng)自己能為寧波經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦貢獻(xiàn)一份力量的時候,王久芳說他的心情不止是激動更是無上地光榮。
一個企業(yè)做大做強已是不易,但最可貴的還是王久芳時時以感恩的心態(tài)回報著社會。若究其因,這種感恩心態(tài)或許源于他內(nèi)心信奉的一種理念??以商為德。
一個成功的企業(yè)家應(yīng)該是一個成功的商人,而一個成功的商人未必是一個成功的企業(yè)家。王久芳不僅是一個成功的商人,更是一個成功的企業(yè)家。
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